Para iade politikası
Bu politika, Mert Yıldırım Gitar üzerinden satın alınan online klasik gitar dersi paketlerine (grup ve birebir dersler) uygulanır. Satılan ürünler fiziksel ürün değil, Zoom üzerinden canlı verilen eğitim hizmetidir.
Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ancak Yönetmeliğin 15. maddesi uyarınca, cayma süresi dolmadan önce sizin onayınızla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.
İade Koşulları
- İlk derse katılmadan önce iptal: Ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir.
- Ders dönemi başladıktan sonra: Başlamış olan aylık dönemin ücreti iade edilmez.
- 3 aylık paketlerde: Kullanılan aylar aylık paket fiyatı (1.000 TL) üzerinden hesaplanıp ödenen bedelden düşülür, kalan tutar iade edilir.
- Katılınmayan dersler: Katılmadığınız dersler için iade yapılmaz; grup derslerinde aynı hafta içindeki başka bir ders gününe katılabilirsiniz.
- Dersin tarafımızdan iptal edilmesi: Yapılamayan dersler telafi edilir; telafi mümkün değilse ilgili ders ücreti iade edilir.
İade Talebi
İptal ve iade taleplerinizi sipariş numaranızla birlikte mertmuammeryildirim@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı karta en geç 14 gün içinde yapılır; tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.